中国听障儿童网

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2011台北行一参访振兴医院

楼主#
更多 发布于:2011-09-09 14:07
          
         在上海的几天老天很不开脸,下了三天雨,害得3.3儿在宾馆看了三天电视,直到最后一晚才有机会去古镇玩了一会儿,虽然没什么好玩的,但我们吃的却的很开心,女儿对于情趣方面的发展越来越与我一样了.
         27日一早告别了上海阴霾的天气,先是转道香港再奔赴台北.从早上五点折腾到下午四点,才算是踏上了台湾的土地,这次台北之行,是应台湾振兴医院听觉医学中心陈光超主任的邀请进行参观学习.五天的行程可以说受到了院方的最高礼遇,先是受到了刘荣宏院长、蔡胜国副院长、叶明阳行政院长等三位院长的接见,同时又与闻讯赶来的在该院手术的大陆家长,一起进行了一个简短的座谈会。
       这个临时发生的座谈会进行的非常热烈,家长们高兴的告诉她们在这里的经历,话语中充满着幸福与自信,同时也有着对大陆医院的医疗服务的失望与期望,试想有谁愿意离家背景、千里迢迢的到外地手术呢?如果不是在内地医院遭受了太多的白眼和冷漠的眼光,谁愿意放弃在自家附近手术的方便呢?这些聋儿家长并不是很有钱,钱多得烧的非要来台湾给孩子进行手术的,而是都曾经有过在内地就医难的经历,都有过被内地医生冷漠语言灼伤的经历。
      希望看过这篇文章的大陆医生能够认真的想一想,为什么近年来台湾香港的医疗能够很轻易的进军大陆医疗市场,不是那边的医疗技术有多先进,仪器设备有多好,更不是内地病患媚外,而是我们输在了服务上、输在了意识上了,他们是真正的把病患当做亲人,看做最需要亲情的人,最需要帮助、需要抚慰的人,家长们告诉我,从他们开始办理赴台手续到来台住院、手术、护理一切的过程中,没有感觉到一丝出门在外的不便,反而感觉的是比在家还亲切,比家还放心。医院能够把家长担心的、想到的事情都做了细致周到的安排。
       在台北的5天时间里,我听到最多的两个汉字就是谢谢,说的最多也是谢谢,这不是客套多,也这不能够简单的归纳为懂礼貌或者是受教育水平高的缘故,这个谢谢是发自内心的感激,感激他人聆听自己,感激他人配合自己的工作,感激他人接受自己的服务,感激他人提供机会给自己.......! 这种由内心透出的谢谢,让我深深的体会到两地医疗服务的差异,体会到在那边手术家长欣悦的心情.
       这种体会在接下来的参访过程中再一次加深,陈光超主任的秘书石月芬小姐,陪我们参观了振兴医院的门诊、病房、听觉医学中心、家长宿舍、康健中心、颞骨实验室、体验中心、水疗中心、医院图书室;最后由陈光超主任陪同参观了他们的手术室,中午陈主任以家宴的形式邀请我们就餐,并由台湾妇联听障文教基金会管美龄女士做主陪,想不到的是陈主任夫妇看上去很年青,却已经有三个儿子,都在管老师的机构中做志愿者,最小的儿子与3.3儿年龄相仿,他们俩玩起来也是最欢,在我们谈话的过程中,孩子们相互的教对方一些手指训练游戏,而3.3儿的手指快算对练游戏引起了大家的注意,这个游戏不仅训练了游戏双方20以内的加减法,还同时训练了游戏者的眼手协调力,观察力,思维反应速度,计算能力.
                                                  
         午餐后,我们参观了台湾妇联听障文教基金会,对于管老师我早已不陌生,之前在大陆就听过她的聋儿康复讲座,也阅读过她的很多资料,却一直没有机会进行深入的交流,这次是一次难得的机会,管老师先是为我们介绍了文教基金会的发展,又详细的介绍了她们康复训练的流程、理念、软硬件设施、教学环境、师资培养等等情况,并且我们又就两岸的聋儿康复训练方法以及理念进行了交流,那么我发现在台湾方面是做的多说的少,而大陆各级康复中心却是做的少,说的多说的好却不务实,过多的吹嘘夸大自己的成果,成绩不理想就以大陆聋儿数量多照顾不过来,大陆家长文化素质低,不会配合不会教育为理由为自己开脱。
         而实际上早在5年前我就提出过,一个康复中心不能够拯救所有的孩子,不能够把自己当救世主,要按照本身能力务实的康复出质量较好的孩子;不要以康复数量为自己的成绩,要切实的为所康复孩子完整的人生努力;不要简单的把听与说作为康复目标,要认真的把教育内容纳入进康复训练课程里;要能够教导家长参与孩子的康复训练,要教会家长方法,要采纳家长意见,认真倾听家长的心声,接受家长的康复目标。而这些我在台北体会到了看到了,他们做到了。他们的教程设计,软硬件设计无不是围绕着孩子,围绕着家长需要设计的,体现了以听障孩子身心全面发展为目标的康复理念。体现了为听障孩子及其家庭服务的理念,体现了人与人平等的理念,与孩子和家长既为师又为友更是亲人。
                                                                                                    思考
        五天的台湾之行感受颇多,收获甚丰,带回来的经验方法也都很好,但是带回来的思考、忧虑却是更多,两岸原本同根同种,然而两边的医护人员、康复教育工作者在待人接物、处世观念、对待病患的态度上有着如此之大的差距,大陆的听力学、聋儿康复搞了近30年了,可以说在技术上积累了大量的经验,在汉语语系上的听觉训练、言语训练、语言发展上有着深厚的基础,有着无可比拟的研究资源,应该成为这个业界的领军,应有着相应的一大批高水平的工作者队伍,应有着科学的行业管理标准体系,专业人才培养体系,应有着高标准的为听障患儿服务的理念。
        可是我们的现状却是听力师、医生、聋儿康复教师与2870万的听障患者、80万的聋儿之间比例严重不对等,专业人才培养高等院校极其缺少。从业者严重缺乏相关知识技能,政府对于行业欠缺严格的管理制约。从业人员鱼龙混杂,众多素质低下之人在其中渔利,利字当头完全不顾孩子的康复需要。一些优秀的从业人员因不能够适应恶劣的行业环境,得不到进修深造机会,得不到施展能力的机会,更有很多公立康复机构人浮于事,对工作敷衍了事,对孩子对家长豪无爱心,只会空喊一切为了孩子的口号。尤其是某国字号机构的领导高高在上的姿态最让人恶心,应认真的学习一下国学。
         十二五计划中对于残疾儿童的关注很多,解决了很多问题,尤其是对于聋儿听力问题的解决方面,政府用了最大的努力来解决,由政府资助的助听器、人工耳蜗越来越多,将占聋儿问题的一大部分的比例,可是,政府只是出钱卖产品发放就能够解决我们的困难吗?
          不,这绝对不可能,要解决聋儿问题一靠政策,二靠人为。而人的因素则占有重要地位,一方面我国听力师、耳蜗手术医生严重不足,无法与计划内的发放助听器、人工耳蜗数目匹配,其次,我国的聋儿康复教师数量也不足以支持这样庞大的救助后群体的康复工作。三从业人员基础素质不足,无法达到政策实施的理想目标,四,政策制定缺陷导致的资源不平衡,也极大的制约了聋儿康复的发展。五,政策制定及实施无受助群体参与监督将继续贪腐持续发生。
          说来心寒,回想起我与刘院长夸夸其谈大陆技术如何过硬的话,唯有汗颜,余台湾之行备受业内关注,回京后多方朋友探问结果,思考十日写此文,仁者见仁,智者见智,问题所在一目了然,作为中国聋儿家长会的负责人,我依然继续既定的目标,让我们的孩子回归普通,回归自然。努力促进政策人性化,努力促进人与人的亲和!
 
 

图片:台湾妇联教具.jpg


 
 
 
 

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1楼#
发布于:2011-09-10 08:18

图片:振兴医院.jpg

     

图片:振兴医院2.jpg


 

图片:振兴医院1.jpg

 
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2楼#
发布于:2011-09-10 08:20

图片:台湾妇联模个别训练室.jpg

图片:台湾妇联教具室.jpg

图片:台湾妇联教具室3.jpg

图片:台湾妇联教具室2.jpg

图片:台湾妇联教具室1.jpg

图片:台湾妇联教具.jpg

图片:台湾妇联家长图书室.jpg

图片:台湾妇联合影.jpg

图片:台湾妇联管老师.jpg

图片:台湾妇联模拟教室.jpg

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3楼#
发布于:2011-09-10 10:03
环境很好,服务很人性化,同时看得出来他们的公益组织也很正规和专业。
不知道那个妇联听障文教基金会是公立还是私立,看名字像是公立的。如果是公立的,能做到这种水平还真是不简单
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4楼#
发布于:2011-09-10 15:11
值得学习思考,振兴医院真是很人性化,3388费心了。
艺鸣你是妈妈爸爸的希望
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5楼#
发布于:2011-09-10 16:33
洪老师的话很发人深思  
大陆的医疗就那样  政府不投资  家属乱医闹  不好干  
公立康复机构的人很浮躁  不务实
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6楼#
发布于:2011-09-15 11:04
大环境陷入一个很可怕的思维定式,还是普通人多努力一点,改善一点是一点。
小小公益,小小鼓励,大家一起,共同传递。。。
骑士
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7楼#
发布于:2011-09-23 15:24
    很佩服3388 ,说的每一句话都是发人深省!在我们大陆,政府有好心往往办坏事!要达到人家的水平,我们仍然要走很长的路!
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8楼#
发布于:2011-09-28 18:29
我也是在台湾振兴医院做的哦 服务好,售后服务更好 免费调试十三次。术后第二天就开机,伤口创伤小。做了4个多月了,现在孩子能听懂歌词,直接接打电话哦。
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发布于:2011-10-20 16:30
在台湾振兴医院做个耳蜗费用是多少?
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